ກາຍເປັນລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ,ທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາຄາດວ່າຈະບໍລິໂພກການບໍລິການ,ການດົນໃຈໂດຍການໂຄສະນາໃດກໍຕາມ,ແທນທີ່ຈະເປັນຍິງຫນຸ່ມທີ່,ຍິ້ມ,ການສະເຫນີກາເຟແລະວາລະສານທີ່ມີຂ່າວ,ຈໍານວນຫຼາຍແມ່ນມັກຈະຄຸ້ມຄຍິ່ງ,ແລະນັກສຶກສາຈະເຫມາະສົມທີ່ມີຄໍາຖາມສຽງ. ຫຼາຍມັກທ່ານສາມາດໄດ້ຍິນຢູ່ໃນລາວເວົ້າ ກັບພະນັກງານຂອງສູນໂທມາ,ການປ່ອຍສິນເຊື່ອ,ແລະ ເຖິງແມ່ນວ່າການກັບຄືນໄປບ່ອນຫ້ອງການ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າ,ພວກເຮົາແມ່ນມີທັງບັງຄັບໃຫ້"ອ້ອມ"ລູກຄ້າແລະຍ້ອງຍໍໃຫ້ໄດ້ຮັບການກ່ຽວຂ້ອງ. ແລະນີ້ນໍາໃຊ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຂະຫນາດນ້ອຍດ້ານການເງິນການຈັດຕັ້ງ,ແຕ່ຍັງທະນາຄານທີ່ມີປະສົບ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນສະຖານະການນີ້. ຜູ້ທີ່ຈະສົນທະນາກັບ. ແລະບ່ອນທີ່ຈົ່ມຂອງ ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຮັດຫຍັງ,ຈື່ໄດ້ວ່າໄດ້ຮ້ອງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນໃນການຕໍ່ສູ້ສໍາລັບສິດທິຂອງທ່ານ. ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມພຣະເຫນີແລະການອອກແບບແມ່ນຫຼາຍລະມັດລະວັງແລະ. ເພາະສະນັ້ນ,ຄໍາຖາມຂອງທີ່ມີຊື່ສຽງມີຊີວິຍະຣາລີ'໘໐ ວັນທົ່ວໂລກ'ທ່ານແລ້ວຄວນມີການແຈ້ງແຜນການຂອງການປະຕິບັດ. ມີຫຼາຍກໍລະນີທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກໍ່ຂໍສໍາລັບການຊ່ວຍ.
ຫນຶ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນການບໍລິຫານຂອງການຝາກປະຢັດຂອງທະນາຄານ.
ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງການຈັດຕັ້ງນີ້ສະເຫມີປະກອບຂອງເຂົາເຈົ້າຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ,ມັນແມ່ນການທາງຄວາມຄິດເຫັນ ກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງສະຖາບັນການເງິນທີ່ຮູບຮ່າງສຽງຂອງຕົນ.
ແລະໃນສະຖານະການນີ້ບໍ່ໄດ້ເປັນຢູ່ໃນທຸກ,ສິ່ງທີ່ປະເພດຂອງລູກຄ້າແມ່ນທໍາມະຊາດບຸກຄົນຫຼືຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່.
ເພາະສະນັ້ນ,ທະນາຄານໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ການບໍລິການຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະຕິດຕາມຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ,ແລະພະນັກງານຂອງຢ່າງວ່ອງໄວໃນການຕອບໂຕ້ກັບບັນຫາແລະຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ,ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະຈົ່ມຂອງ,ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ການບໍລິການນີ້. ວິທີການເຮັດແນວນັ້ນ ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງທະນາຄານຂອງບັນຫາໄດ້,ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ການກະທໍາ:ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຈົ່ມກ່ຽວກັບ ລັດເຊຍໂດຍບໍ່ມີການຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ເຮືອນໄດ້.
ຕົ້ນຕໍປະໂຫຍດຂອງການປິ່ນປົວແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄປທຸກບ່ອນ.
ແລະການຕອບການຮ້ອງຮຽນຂອງຈະມາໃຫ້ທີ່ຢູ່ລະບຸໄວ້ໂດຍທ່ານຫຼືໂດຍການໂທລະສັບ. ໃນຕອນທ້າຍຂອງການສໍາເລັດແບບຟອມ,ທ່ານສາມາດຄັດຕິດກັບໄຟລ໌ທີ່ມີຫຼັກຖານຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ.
ໂດຍ ຕົວຢ່າງ,ຖ້າຫາກເລີຍຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງປິ່ນປົວ,ທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງຫມາຍຕອບກັບຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງທະນາຄານອອນໄລນ໌.
ການຮ້ອງຂໍນີ້ອາດຈະໄປທີ່ພະແນກການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ,ບ່ອນທີ່ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ໄປໄດ້ທີ່ຈະຈົ່ມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງ,ແຕ່ວ່າມັນຍັງຈໍາເປັນ. ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຮຽນໂດຍຜ່ານການຄວາມຄິດເຫັນ,ທ່ານສາມາດສະເຫມີກວດເບິ່ງສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການທົບທວນມັນເປັນ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ທີ່ມີບຸກຄົນຈໍານວນບຫມາຍໃຫ້ທ່ານປິ່ນປົວ. ຖ້າບໍ່ມີການຕອບຮັບຈາກທະນາຄານ,ທ່ານຍັງສາມາດເລື້ມຄືນການໂທໄດ້,ທີ່ຊີ້ບອກວ່າຈໍານວນຂອງການຮ້ອງທຸກແລະຄວາມຈິງຂອງການລາການສົ່ງມຊ້ໍາ.
ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນທີ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍການທະນາຄານຄວນຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະຈົ່ມກ່ຽວກັບພະນັກງານຂອງ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ,ຜູ້ນໍາອາວຸໂສຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນດີເລີດທີ່ມີອິດທິພົນປະພະນັກງານ. ມັນແມ່ນເພື່ອເພິ່ນວ່າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການ.
ນອກຈາກນັ້ນ,ມັນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບັນໃນປື້ມບັນຂອງການຮ້ອງທຸກ, ທີ່ມີຢູ່ໃນແຕ່ລະສາຂາ.
ໂດຍການປຽບທຽບ,ທ່ານສາມາດສະເຫມີໄປສົ່ງໂດຍໄດ້ລົງທະບຽນອີເມລທີ່ມີການແຈ້ງການຂອງສະບັບເຈ້ຍໄດ້ຂອງການຮ້ອງຮຽນທີ່ຢູ່:ກູ,໑໑໗໙໙໗,ແລະອື່ນໆສິບເກົ້າ(ສູນກາງການຝາກປະຢັດຂອງທະນາຄານ).
ແລະຈົດຫມາຄວນໄດ້ຮັບໃນຊື່ຂອງປະທານແລະປະທານຂອງຄະນະ ເຍ.
ມັນແມ່ນຂອງຕົນສາມາດແຂ່ງຂັເພື່ອສົ່ງເສີມການຫຼືມີສ່ວນຮ່ວວິໄນບຜິດຊອບແລະດ້ານການເງິນພະນັກງານຂອງສິນເຊື່ອສະຖາບັນ.
ການອຸທອນເອງຈະຕ້ອງມີລາຍລັກອັກສອນໃນຮູບແບບທີ່ແມ່ນໂດຍທົ່ຍອມຮັບ,ທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບການທັງຫມຮ້ອງຂໍ. ຕົວຢ່າງສາມາດພົບເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້.
ບາງຄັ້ງ,ຜູ້ຈັດການຂອງສາຂາຫຼືສາຂາທີ່ໃຊ້ເວລາສ່ວນຫນຶ່ງໃນການປະພຶດບັນຫາຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງປິ່ນປົວ.
ໃນກໍລະນີນີ້,ທ່ານຄວນຈະແນ່ໃຈວ່າຈະຈົ່ມກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າ.
ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້,ສໍາລັບຕົວຢ່າງ,ໂດຍການໂທຫາທະນາຄານດ່ວນ:ທ່ານນາງທີເຊີ(໔໙໕)໕໐໐-໕໕-໕໐(ໂທລະສັບມືຖືຕ້ອງປັ"໙໐໐").
ຫນ້າທໍາອິດຂອງການທັງຫມ,ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຊັບພະຍາກອນ ມັກຈະພິຈາລະນາໂດຍທະນາຄານດ້ວຍຕົນເອງ. ໃນທີ່ສຸດ,ພວກເຂົາເຈົ້າຕອບສະຫນອງວ່ອງໄວເພື່ອພື້ນຖານແລະຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂສະຖານະການ,ຫຼືບໍ່ສົນໃຈມັນຫມົດ. ອັນທີສອງ,ບໍ່ມີຢ່າງຫຼາຍຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ກ່ຽວກັບຖານທີ່ດັ່ງກ່າວ. ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເງິນກູ້ຢືມແລະອື່ນໆຜະລິດຕະພັນ. ຕໍ່ໄປນີ້ຄໍາເຫັນຂອງທ່ານ,ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະຕັດສິນໃຈບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສື່ສານກັບສາຂາໃນທົ່ວໄປ.
ຫຼື,ທ່ານສາມາດຊອກຫາເຊັ່ນ:ສະຕິຜູ້ທີ່ຍັງໄດ້ປະເຊີນຫນ້າບັນຫານີ້.
ແລະນີ້ແມ່ນເປັນການລວບລວຮ້ອງຮຽນ.
ເພາະສະນັ້ນ,ຄວາມເປັນໄປວ່າຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງສະຖາບັນການເງິນເພື່ອຕອບສະຫນອງເພີ່ມຂຶ້ນ. ແຕ່ວ່າບ່ອນທີ່ການຈົ່ມຂອງ,ຖ້າຫາກວ່າສະຖານະການທີ່ມີການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານສໍາລັບການໃຊ້ເວລາດົນແລະບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ,ແລະການອຸທອນໄດ້ເລີຍ. ໃນກໍລະນີນີ້,ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ໂດຍກົງທະນາຄານກາງ. ໃນກໍລະນີນີ້,ການຮ້ອງຮຽນຕ້ອງໄດ້ຮັບການໃນການຂຽນໃນສອງສໍາເນົາ,ຫນຶ່ງຂອງການທີ່ຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ທະນາຄານ,ແລະຄັ້ງທີສອງ-ສ່ວນທີ່. ຕົ້ນຕໍຈຸດປະສົງຂອງການໂທນີ້ແມ່ນເພື່ອດຶງດູດການເອົາໃຈໃສ່ຂອງທະນາຄານກາກ່ຽວກັບບັນຫາໄດ້. ແລະທ່ານຍັງຈະ ທັງຫມຮຸນແຮງຂອງຕົນຕັ້ງໃຈທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍຂອງຕົນຢ່າງມີເຫດຜົນຄວາມລະອຽດ. ແລະໃນເວລາທີ່ດໍາເນີນການໃດໆບໍ່ຊ່ວຍ,ກັບຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍ,ໄດ້ຮັບການນັບສະຫນູນຂອງມືອາຊີບທະນາຍຄວາມແລະດໍາເນີນການມັນມີກ້າຫານ.
ແຕ່ຈື່ໄດ້ວ່າສໍາລັບການນີ້ປະຕິບັດການ:ແລະ,ແນ່ນອນ,ບໍ່ລືມວ່າສວນຂອງໄມ້ຈ່າຍສໍາລັບການກົດຫມາຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ແລະການທົດລອງມັນເອງສາມາດເປັນເວລາດົນ,ຊຶ່ງເປັນນັກການເງິນຜິດຊອບເພີ່ມເຕີມ.
